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Presentación

En el presente blog se pueden apreciar diferentes conceptos empleados en el curso introducción a la gestión de calidad con el objetivo de reconocer los principios básicos de calidad, de la Norma y de la la metodología PHVA. Ademas de los beneficios de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa.
Tomado de Google imágenes
Se abordan las siguientes temáticas
  • Concepto de calidad en una organización. 
  • Los principios de calidad.
  • Los modelos de gestión de calidad. 
  • Clasificación de los clientes de acuerdo a sus requerimientos. 
  • Ciclo PHVA
  • Los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008.
  • Principios de la Calidad actualizados ISO 9001-2015, los fundamentos y los requisitos generales de la norma ISO 9001 – 2015. 

Presentado por:
  1. Claudia Marcela Ramírez Pérez
  2. Daniel Fernando Mayorga Soto
  3. Deisy Andrea Arango Cifuentes
  4. José Gregorio Arroyo Estrada
Docente
Carmen Emilia Cañas Escobar
Especialista


Fundación Universitaria Católica del Norte

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Los principios de calidad

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